Consultor de Relacionamento II - Caxias do Sul
Horários:
De segunda à sexta-feira das 7h30 às 17h18, com 1h de intervalo;
De segunda à sexta-feira das 8h às 17h48, com 1h de intervalo;
Descrição das atividades:
Responsável pelo acompanhamento e relacionamento com a carteira de clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer suporte nas demandas relacionadas aos serviços prestados pela empresa.
Atuará no acompanhamento de agendamentos de consultas e exames, análise de informações e documentos, abertura e acompanhamento de chamados internos, além de apoiar na resolução de situações mais complexas junto aos clientes. Também trabalhará em conjunto com as demais áreas da empresa para garantir a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Realizará reuniões periódicas, online e presenciais, para acompanhamento das demandas e satisfação dos clientes, identificando também oportunidades de novos negócios dentro da carteira. Será responsável ainda pela condução de treinamentos sobre os sistemas AGILE e SOC junto aos clientes.
Internamente, participará da definição de metas e estratégias da área, reuniões de alinhamento e treinamento da equipe, contribuindo para a melhoria e o cumprimento dos processos e procedimentos do setor.
Requisitos:
Ensino Superior em andamento e experiência com atendimento e relacionamento com clientes.
Buscamos profissionais com boa comunicação verbal e escrita, organização, capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão, facilidade para trabalhar em equipe e orientação para o cliente. É importante também possuir senso de responsabilidade, autonomia e habilidade de liderança, tendo capacidade para apoiar a gestão nas rotinas da área e assumir responsabilidades na ausência da liderança.
Diferenciais:
Conhecimento nos sistemas AGILE e SOC e/ou vivência no segmento de Saúde e Segurança do Trabalho serão considerados diferenciais.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre ATIVA MEDICINA E SEGURANCA DO TRABALHO LTDA
Na Ativa Medicina e Segurança do Trabalho, acreditamos que a segurança de uma empresa começa pela saúde de quem trabalha nela.
Somos uma empresa especializada em Medicina Ocupacional e Segurança do Trabalho, com atuação em todo o Brasil, mais de 20 unidades próprias, mais de 2.000 clínicas credenciadas e milhares de empresas atendidas diariamente. Mas, por trás de todos esses números, existe algo ainda mais importante: pessoas.
Aqui, trabalhamos para simplificar a rotina das empresas, garantir conformidade com as normas trabalhistas e levar mais agilidade, segurança e cuidado para negócios de diferentes portes e segmentos.
Também acreditamos que uma empresa forte se constrói com gente que quer crescer. Por isso, buscamos profissionais comprometidos, curiosos, responsáveis e com vontade de fazer acontecer. Pessoas que gostem de aprender, colaborar, propor soluções e construir junto.
Na Ativa, o trabalho é dinâmico, os desafios são constantes e as oportunidades de desenvolvimento acompanham quem demonstra atitude, entrega e vontade de evoluir. Valorizamos o respeito, a ética, o trabalho em equipe, a criticidade, a empatia e a felicidade no dia a dia.
Mais do que ocupar uma vaga, queremos que cada pessoa encontre aqui espaço para desenvolver sua trajetória, contribuir com ideias e fazer parte de uma empresa que segue crescendo com solidez, propósito e responsabilidade.
Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, a Ativa pode ser o seu próximo passo.
Ativa Medicina e Segurança do Trabalho Agilidade e segurança em todo o Brasil. Porque cuidar de empresas também é cuidar de pessoas.
Ativa Medicina e Segurança do Trabalho
Agilidade e segurança em todo o Brasil.
Porque cuidar de empresas também é cuidar de pessoas.