Assistente de Atendimento - Porto Alegre
Descrição das atividades:
O profissional será responsável pelo atendimento receptivo aos clientes, realizando suporte por telefone, e-mail e WhatsApp. Atuará na abertura e acompanhamento de chamados por meio do sistema CRM, garantindo o retorno das demandas dentro dos prazos estabelecidos e realizando interface com as áreas responsáveis para tratativa e resolução dos atendimentos. Também acompanhará indicadores de atendimento e satisfação do cliente, participando de reuniões periódicas, elaborando atas e apoiando na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.
Requisitos:
É necessário possuir Ensino Médio completo e domínio do Pacote Office. Buscamos profissionais com boa comunicação, organização, senso de prioridade e facilidade para atendimento ao cliente e acompanhamento de demandas administrativas.
Diferenciais:
Será considerado um diferencial possuir conhecimento e vivência com sistemas CRM, especialmente Octadesk, além de experiência anterior com atendimento ao cliente e atuação na área de Medicina Ocupacional.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre ATIVA MEDICINA E SEGURANCA DO TRABALHO LTDA
Na Ativa Medicina e Segurança do Trabalho, acreditamos que a segurança de uma empresa começa pela saúde de quem trabalha nela.
Somos uma empresa especializada em Medicina Ocupacional e Segurança do Trabalho, com atuação em todo o Brasil, mais de 20 unidades próprias, mais de 2.000 clínicas credenciadas e milhares de empresas atendidas diariamente. Mas, por trás de todos esses números, existe algo ainda mais importante: pessoas.
Aqui, trabalhamos para simplificar a rotina das empresas, garantir conformidade com as normas trabalhistas e levar mais agilidade, segurança e cuidado para negócios de diferentes portes e segmentos.
Também acreditamos que uma empresa forte se constrói com gente que quer crescer. Por isso, buscamos profissionais comprometidos, curiosos, responsáveis e com vontade de fazer acontecer. Pessoas que gostem de aprender, colaborar, propor soluções e construir junto.
Na Ativa, o trabalho é dinâmico, os desafios são constantes e as oportunidades de desenvolvimento acompanham quem demonstra atitude, entrega e vontade de evoluir. Valorizamos o respeito, a ética, o trabalho em equipe, a criticidade, a empatia e a felicidade no dia a dia.
Mais do que ocupar uma vaga, queremos que cada pessoa encontre aqui espaço para desenvolver sua trajetória, contribuir com ideias e fazer parte de uma empresa que segue crescendo com solidez, propósito e responsabilidade.
Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, a Ativa pode ser o seu próximo passo.
Ativa Medicina e Segurança do Trabalho Agilidade e segurança em todo o Brasil. Porque cuidar de empresas também é cuidar de pessoas.
Ativa Medicina e Segurança do Trabalho
Agilidade e segurança em todo o Brasil.
Porque cuidar de empresas também é cuidar de pessoas.